تم تأسيس بروكير للخدمات الصحية في العام 2001 لتغير تماماً من جودة خدمات الرعاية الصحية المقدمة للمرضى في الإمارات العربية المتحدة. فقد تمكنا في فترة وجيزة من أن نصبح الأفضل في مجال تقديم خدمات الرعاية الصحية للمرضى بأرقى جودة. إن خبراتنا في مجال الرعاية الصحية المنزلية والاجتماعية لا تضاهي، لاسيما وأنها تساهم بإضفاء لمسةٍ إنسانيةٍ مميزة.
هذا المستوى المرموق من الخدمات المخصصة للعملاء حسب احتياجاتهم، هو فعلاً ما يميز بروكير عن غيرها من موردي خدمات الرعاية الصحية الأخرى.
الرؤية والرسالة
إن أساس خدمات الرعاية الصحية التي نقدمها هو هدف وحيد –يتمثل في تقديم الرعاية الكاملة، المحبة، والاهتمام المسؤول بالمرضى الذين نوليهم كل تقدير، لتحسين جودة حياتهم.
تسعى بروكير لتقديم خدمات مميزة للرعاية الصحية ومخصصة حسب احتياجات المرضى، ضمن الإمارات العربية المتحدة.
ونهدف لتحسين وتطوير الظروف الصحية لمتلقي الخدمة. كما أننا ندمج خدمات التمريض مع عملية التأهيل الصحي بما فيه تحسين جودة حياة المرضى.
إننا نؤمن بأن جودة الموارد البشرية لدينا هي مفتاح نجاحنا المستمر. وسنحقق أهدافنا من خلال تعزيز بيئة يكون فيها موظفينا يقدمون الدعم بكل حماسة وفعالية لدعم مهمتنا .
تسعى بروكير للخدمات الصحية المنزلية بشكل دائم لأن تكون المورد المفضل للخدمات الصحية المنزلية والاجتماعية، الاستثنائية، التأهيلية، والشاملة.
نسعى إلى أن نكون في طليعة موردي خدمات الرعاية الصحية في المنطقة.
الاحترام - نلتزم بتحقيق نتائج إيجابية مشتركة، ونبقى على تواصل مفتوح حافل بالتقدير مع المرضى وأفراد أسرهم.
المهنية - يتم الإشراف على عمليات الرعاية الصحية وإدارتها من قبل طاقم عمل مؤهل يتمتع بالخبرة.
التطور الشخصي - يعتبر التدريب جزءاً هاماً لتطوير الموظف، بحيث يتمكن مساعدو الرعاية الصحية من تقديم خدماتهم ومهاراتهم ضمن جو أسريّ متميز .
التميز - نتحمل مسؤولية تلبية احتياجات ومتطلبات العميل، والمسائلة عن تقديم الخدمة بشكل إنسانيّ ودود ومهني في نفس الوقت.